Déclaration de confidentialité

Quand vous téléchargez et utilisez notre logiciel, des données à caractère personnel vous concernant sont traitées par nos soins en notre qualité de responsable du traitement des données et sauvegardées pendant la durée nécessaire à l’exécution des objectifs fixés et des obligations légales. Nous vous faisons savoir ci-après de quelles données il s’agit, de quelle manière elles sont traitées et quels sont vos droits à ce sujet.

Les données à caractère personnel (ci-après dénommées «données» ou «informations») sont, d’après l’article 4, point 1 du Règlement général de protection des données RGPD, toutes informations se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable.

1. Nom et coordonnées de la personne responsable du traitement des données et du responsable de la protection des données

La présente déclaration de confidentialité s’applique pour les traitements de données en corrélation avec le téléchargement et l’utilisation de versions d’essai du logiciel SOFiSTiK par la personne responsable:

SOFiSTiK AG
Flataustr. 14
90411 Nuremberg

(ci-après dénommé «SOFiSTiK»)

Téléphone: : +49 911 399010
E-Mail: info@sofistik.com

Le responsable de la protection des données de SOFiSTiK peut être joint à l’adresse susmen­tionnée, «À l’attention du responsable de la protection des données».
Pour toutes questions relatives au droit de la protection des données ou à vos droits de personne concernée, vous pouvez à tout moment vous adresser directement à notre responsable de la protection des données.

2. Traitement de données à caractère personnel et objectifs du traitement

a) Visite du site Internet

Vous pouvez visiter nos sites Internet sans dévoiler d’informations sur votre identité. Dans le cadre de chaque accès à notre site Internet, il est toutefois nécessaire que certaines données à caractère personnel soient sauvegardées sur le serveur de notre fournisseur d’accès afin de permettre la connexion au site Internet. En font partie des informations telles que :

• adresse IP
• nom et URL du fichier qui a été demandé,
• site Internet à partir duquel l’accès est intervenu (Referrer-URL),
• nom et description du navigateur Internet que vous avez utilisé,
• date et heure de l’accès.

Les informations sont sauvegardées dans ce que l’on appelle des fichiers journaux sur le serveur de notre site Internet et automatiquement effacées à l’issue de 4 semaines.

Le traitement de l’adresse IP intervient à des fins techniques et administratives de connexion automatique et de stabilité de la connexion pour assurer la sécurité et la fonctionnalité de nos sites Internet et pouvoir, en cas de nécessité, poursuivre d’éventuelles attaques illicites les visant. Les autres informations sont également utilisées pour évaluer l’utilisation du site Internet et pour élaborer des comptes rendus sur l’activité du site Internet et les erreurs.

Le fondement juridique du traitement de l’adresse IP et d’autres informations issues des fichiers journaux est l’article 6, paragraphe 1, phrase 1, point f) du RGPD. Notre intérêt légitime résulte de l’intérêt mentionné pour la sécurité et de la nécessité d’une mise à disposition de nos sites Internet qui soit exempte de perturbations et conviviale. Nous ne pouvons tirer du traitement de l’adresse IP et d’autres informations du fichier journal aucune conclusion directe quant à votre identité.
 

b) Établissement d’un compte SOFiSTiK

Pour télécharger nos versions d’essai, il est nécessaire de créer un compte SOFiSTiK. À cette fin, nous collectons les informations obligatoires suivantes:

• adresse e-Mail,
• prénom et nom,
• société,
• pays,
• choix de la langue et du pays.

Le traitement intervient pour créer votre compte SOFiSTiK, vous identifier en tant qu’utilisateur, entrer en contact avec vous en cas de problèmes techniques, à des fins de marketing et pour assurer une utilisation agréable de nos produits logiciels. Le traitement des données, qui inter­vient sur votre demande, est nécessaire pour la défense de nos intérêts légitimes conformé­ment à l’article 6, paragraphe 1, phrase 1, point f) du RGPD.

Vous recevez par e-Mail une notification d’enregistrement que vous devez confirmer pour activer votre compte SOFiSTiK (ce que l’on appelle « double opt-in »). Votre courriel de réponse nous sert de confirmation que vous êtes effectivement la personne qui a procédé à l’inscription.

Notre prestataire Wildbit LLC, https://postmarkapp.com/ (ci-après dénommé « Wildbit »), envoie le courriel de confirmation en notre nom à votre adresse e-Mail. À cette fin, nous avons conclu avec Wildbit une convention de traitement des tâches. Par la signature de cette convention, Wildbit s’engage à traiter les données en conformité avec le RGPD et de sauvegarder les droits de toutes les personnes concernées.

Nous effaçons vos données à caractère personnel sauvegardées dans le compte SOFiSTiK après 37 mois, à moins que nous ne soyons tenus de les sauvegarder plus longtemps, conformément à l’article 6, paragraphe 1, phrase 1, point c) du RGPD, en raison d’obligations fiscales et com­merciales de conservation et de documentation ou que vous ayez donné votre consentement, conformément à l’article 6, paragraphe 1, phrase 1, point a) du RGPD, à une sauvegarde au-delà de cette limite.

c) Programme d’amélioration du logiciel

Si vous téléchargez notre version d’essai et l’utilisez sur votre terminal, notre programme d’amélioration du logiciel est activé par défaut. Dans ce contexte, nous collectons un certain nombre d’informations techniques, notamment :

• des informations sur votre utilisation du logiciel, par exemple fréquence et durée de l’utilisation de nos applications et informations d’erreur (par exemple nombre de plantages) ;
• des informations relatives à votre système d’exploitation, le type d’appareil, la configu­ration d’affichage (par exemple modèle GPU, nombre et résolution d’écran),
• des informations sur votre implantation géographique régionale, votre choix de pays et de langue.
   

Nous collectons ces informations pour améliorer notre logiciel en ce qui concerne sa qualité, sa stabilité, ses fonctionnalités et sa compatibilité avec le matériel. Nous ne transmettons pas ces informations à des tiers et n’assemblons pas ces informations techniques avec les données à caractère personnel traitées dans le compte SOFiSTiK. Dans la mesure où une personne physique peut être identifiée lors du traitement des informations techniques susmentionnées, le fon­dement juridique est l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD. Nous effaçons les données collectées à l’issue d’une période de trois ans.

Si vous ne souhaitez pas que SOFiSTiK collecte vos données techniques, vous pouvez l’empêcher à tout moment, par exemple au moyen d’une clé dans le registre Windows ou par l’inter­médiaire des paramétrages dans le gestionnaire d’applications SOFiSTiK.

d) Newsletter

Quand vous téléchargez notre version d’essai, nous utilisons votre adresse e-Mail, même sans votre consentement exprès, pour vous envoyer des informations relatives à des mar­chandises ou des prestations de service analogues, à condition que vous n’ayez pas fait opposition à une telle utilisation.

Le fondement juridique de l’utilisation des adresses e-Mail pour l’envoi d’informations rela­tives à des marchandises et des prestations de service analogues est l’article 6, paragraphe 1, phrase 1, point f) du RGPD. Le traitement aux fins de marketing direct est un intérêt légitime au sens où l’entend ce règlement.

Vous pouvez à tout moment vous désabonner de la newsletter. Veuillez utiliser à cette fin le lien de désabonnement que vous trouverez à la fin de chaque newsletter ou envoyez un courriel à info@sofistik.de.

Quand vous vous êtes désabonné(e), vos données sont effacées de notre liste de diffusion de la newsletter.

3. Communication de données

À l’exception des cas susmentionnés de traitement en notre nom, vos données à caractère personnel ne sont transmises à des tiers que dans les cas suivants:
 

a) Hébergement

Nous recourons aux services des sociétés Aiven Ltd., https://aiven.io/security-compliance (ci-après dénommée « Aiven »), et UpCloud Ltd., https://upcloud.com/ (ci-après dénommée «UpCloud»).

Aiven et Upcloud assurent en notre nom l’hébergement. Pour l’offre de nos prestations de service, il est nécessaire de mandater un service d’hébergement, ce qui intervient sur la base de l’article 6, paragraphe 1, phrase 1, point f) du RGPD dans la finalité de notre intérêt écono­mique à la mise à disposition de nos prestations de service.

Nous avons conclu avec Aiven et UpCloud des conventions de traitement de tâches pour l’utili­sation des services d’hébergement. Par ces contrats, Aiven et UpCloud s’engagent à traiter les données en conformité avec le RGPD et à assurer la protection des droits de la personne concernée.

b) HubSpot

Pour notre marketing en ligne, nous utilisons HubSpot. En l’occurrence, il s’agit d’une solution logicielle intégrée qui couvre différents domaines de notre marketing en ligne. Le service d’inscription permet aux visiteurs de notre site d’en apprendre plus sur notre entreprise, de télécharger des contenus et d’indiquer leurs coordonnées de contact et d’autres informations démographiques. Ces informations sont sauvegardées sur les serveurs de notre partenaire logiciel HubSpot. Elles peuvent être utilisées par nos soins pour entrer en contact avec les visiteurs de notre site Internet et constater quelles sont les prestations de service qui intéressent notre entreprise. Toutes les informations collectées par nos soins sont soumises à la présente déclaration de confidentialité. La transmission des données intervient en vertu de notre intérêt légitime conformément à l’article 6, paragraphe 1, phrase 1, point f) du RGPD aux fins d’optimisation de nos prestations de service.

Vous trouverez de plus amples informations sur le site de HubSpot : https://legal.hubspot.com/privacy-policy. Nous utilisons toutes les informations collectées uniquement aux fins d’optimisation de notre marketing.

HubSpot est une entreprise de logiciels installée aux U.S.A. et possédant une succursale en Irlande. Contact : HubSpot, 2^e étage, 30 North Wall Quay, Dublin 1 (Irlande), Téléphone : +353 1 5187500, www.hubspot.com.  HubSpot est protégée par le sceau de protection des données de TRUSTe. Nous avons conclu avec HubSpot une convention de traitement des données. Par la conclusion de cet accord, HubSpot s’engage à traiter les données en conformité avec le RGPD et à sauvegarder les droits de toutes les personnes concernées.

c) Autre transmission

Au reste, nous transmettrons vos données à caractère personnel à des tiers

• uniquement lorsque vous y avez donné votre consentement exprès conformément à l’article 6, paragraphe 1, phrase 1, point a) du RGPD ;
• uniquement lorsqu’une transmission conforme à l’article 6, paragraphe 1, phrase 1, point c) du RGPD est nécessaire pour l’exécution d’une obligation légale.

Les tiers ne peuvent utiliser les données transmises qu’à des fins définies.

4. Droits des personnes concernées

Vous avez le droit,

• conformément à l’article 7, paragraphe 3 du RGPD, de révoquer à tout moment le consentement que vous avez donné. De ce fait, nous ne pouvons plus réaliser le traitement des données en vertu de ce consentement ;
• conformément à l’article 15 du RGPD, d’obtenir demander des renseignements sur vos données à caractère personnel que nous avons traitées. Vous pouvez notamment demander des renseignements sur les objectifs du traitement des données, les catégories de données à caractère personnel, les catégories de destinataires vis-à-vis desquels vos données ont été ou sont divulguées, la durée de sauvegarde prévue, l’existence d’un droit de rectification, d’effacement, de limitation du traitement ou d’opposition, l’existence d’un droit de recours, l’origine de vos données, dans la mesure où celles-ci n’ont pas été collectées auprès de notre société, ainsi qu’à propos de l’existence d’une prise de décision automatisée y compris profilage et, le cas échéant, des informations pertinentes à propos des éléments de ces données ;
• conformément à l’article 16 du RGPD, de demander immédiatement la rectification de données à caractère personnel erronées sauvegardées chez nous ou leur complé­mentement ;
• conformément à l’article 17 du RGPD, de demander l’effacement de vos données à caractère personnel sauvegardées chez nous, si leur traitement n’est pas nécessaire à l’exercice du droit à la liberté d’expression et à l’information, à l’exécution d’une obligation légale, pour des raisons d’ordre public ou pour faire valoir, exercer ou défendre des droits en justice ;
• conformément à l’article 18 du RGPD, d’obtenir la limitation du traitement, si le traitement est illicite, que l’exactitude des données à caractère personnelle est contestée par vous, que vous vous opposez néanmoins à l’effacement des données à caractère personnel et que nous n’avons plus besoin des données, quelle que soit la forme sous laquelle vous en avez besoin pour la justification, l’exercice ou la défense de droits en justice, ou que, conformément à l’article 21 du RGPD, vous avez fait opposition à leur traitement ;
• conformément à l’article 20 du DSGVO, d’obtenir vos données à caractère personnel que vous avez mises à notre disposition, sous un format structuré, courant et lisible de manière automatisée ou d’en demander la transmission à une autre personne responsable du traitement ;
• conformément à l’article 77 du RGPD, d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle. En règle générale, vous pouvez vous adresser à l’autorité de surveillance de votre lieu de résidence ou de travail habituel ou au siège de notre entreprise.

Informations relatives à votre droit d’opposition conformément à l’article 21 du RGPD

Vous avez le droit de faire à tout moment opposition, pour des raisons tenant à votre situation particulière, à un traitement des données à caractère personnel vous concernant intervenant en vertu des articles 6, paragraphe 1, phrase 1, point e) du RGPD (traitement des données dans l’intérêt public) et 6, paragraphe 1, phrase 1, point f) du RGPD (traitement des données sur la base d’une balance des intérêts), ce qui s’applique également à un profilage fondé sur ces dispositions visé à l’article 4, point 4 du RGPD.

Si vous faites opposition, nous ne traiterons plus vos données à caractère personnel, à moins que nous ne puissions démontrer qu’il existe des motifs légitimes et impérieux pour le traite­ment qui prévalent sur vos intérêts, vos droits et vos libertés, ou que le traitement serve à la constatation, l’exercice ou la défense de droits en justice.

Dans la mesure où votre opposition porte sur le traitement de données aux fins de publicité directe, nous mettrons immédiatement fin à leur traitement. Dans ce cas, l’indication d’une situation particulière n’est pas nécessaire. Cette disposition s’applique également au profilage, dans la mesure où il est en relation avec une telle publicité directe.

Si vous souhaitez exercer votre droit d’opposition, il vous suffit d’envoyer un courriel à info@sofistik.com.

5. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour pro­téger vos données contre toute manipulation accidentelle ou intentionnelle, toute perte par­tielle ou totale, toute destruction ou tout accès non autorisé par des tiers. Nos mesures de sécurité sont continuellement optimisées conformément à l’évolution technologique.

6. Actualité de la présente déclaration de confidentialité

La présente déclaration de confidentialité est actuellement valide et date du mois de mars 2020. Grâce au perfectionnement de nos produits logiciels ou en vertu de la modification de consignes légales ou administratives, il peut s’avérer nécessaire de modifier la présente déclaration de confidentialité.