SOFiSTiK Forum

Wenn ich aus dem Wingraf was drucke, ist das Programm danach nicht mehr ansprechbar.
Wir haben Windows 7.
Es ist also so das der Bildschirm grau wird und einfach nicht mehr weiter geht. Klicke ich auf X kommt die Meldung -> Abbruch ja/Nein usw. Keine Rückmeldung mehr usw.
Ist das Problem bekannt bzw. behoben worden?

Grüsse Ocr

Nein, da ist nichts bekannt -> das sieht nach einem Hotline-Fall aus

Bisher ging's wohl, nehme ich an:
Wurde denn der Drucker/Betriebssystem/Netzwerk/Rechner ausgetauscht/upgedatet ?
Stürzt er nur bei diesem System ab ?

Wir rechnen eigentlich nur an diesem Rechner.
Es betrifft also nur diesen Platz. Beim PC, Drucker usw. wurde eigentlich nichts geändert.
Ih kann leider gar nicht sagen seit wann das Problem besteht.
Ev. seit ein paar Monaten. Meist tritt es bei grossen Systemen auf. Grundsätzlich störts ja nicht so deshalb hab ich mich nie gemeldet. Aber da in letzter Zeit doch der Absturz leider grad dann war wo ich die .GRA noch nicht gespeichert hatte wars doch nervend. Deshalb mal kurz die Zwischenfrage.

Es dürfte zeitlich mit folgendem Update zusammenhägen:
Es gab mal ein Update seit dem ist der Rahmen inkl Koordinantesystem nach dem Drucken verschoben.
Siehe Anhang. Seit diesem Zeitpunkt hab ich ungefähr auch das Problem mit dem Absturz.


Grüsse Ocr

Also doch Hotline, denn da brauche ich ein paar mehr Daten (Drucker, Druckertreiber, Betriebssystem (SP), eine Beispieldatei (DAT+GRA), an dem das Verhalten nachvollzogen werden kann).

Ok. Danke.

P.S. Evtl. hab ich den Fehler auch schon gefunden (muß mal mit den Daten testen), mit der nächsten Version 15.09 ist zumindest folgendes ausgebaut:

Bezüglich dem nicht mehr ansprechbaren Wingraf nach dem Drucken:

Das Problem besteht noch immer.

Falls sonstige Kunden das selbe Problem haben bitte ich um Statement.
Kann doch nicht sein das ich das Problem alleine habe ?

Grüsse

Anscheinend bin ich der einzige...

anbei ein Screenshot inkl Arbeitsspeicherauslastung.
Wingraf arbeitet zwar irgendwas, aber es geht nichts weiter.

Was man sieht ist auch das splwow64.exe und fdisp6.exe noch offen sind.
Das zweite ist wie man unter der Beschreibung sieht der Fineprint.
Anscheinend meldet Fineprint nicht zurück das er schon fertig ist.
Den der eben gedruckt Auftrag ist schon beim Drucker angelagt und es wurde schon längs gedruckt.

Grüsse

Ja, scheint ein Endloslauf in WinGraf zu sein, der nicht mitbekommt, dass das Drucken beendet ist.
Ist wohl ein Timing-Problem, weil während des Druckens ein externes Fenster aufgeht, womit WinGraf den Focus verliert.
Ich denke mal, da die Ursache nun klar ist, dass das zum nächsten Servicepack (Anfang April) behoben ist.

Verzeihung, habe das zu spät gelesen.

Bei mir stürzt Wingraf ebenfalls wie bei ocram beschrieben beim Drucken von GRA-Zusammenstllungen für größere Systeme eher spontan, aber regelmäßig ab.

Wenn es ein nachvollziehbarer Absturz ist: Bitte die Beschreibung (Programmversion, Art des Druckers, Betriebssystem) zusammen mit den Daten an den Support (support@sofistik.de) senden.